Stålhetta

Köp- och leveransvillkor

Vi tycker det ska vara tryggt och enkelt att handla på internet, därför är det självklart för oss att följa konsumentverkets rekommendationer och Sveriges lagar.

När du lägger en beställning på vår webbutik ingår du ett avtal med oss, och det innebär bland annat att du godkänner våra köpvillkor som beskrivs här.

Priser 

Alla priser anges inklusive moms, i svenska kronor. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och ev betalningsavgift. 

Vi reserverar oss för ev felaktigheter i priser som uppges i butiken och för förändringar i sortimentet, tex Utförsäljning.

Betalning i Sverige

När du väljer att betala med faktura erbjuder vi dig möjligheten att betala 14 dagar från dess att vi skickat varorna för leverans, eller från tillgängligt datum för tjänsterna eller digitalt material. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB (“Klarna”). Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig där du ska betala direkt till Klarna. För kontaktuppgifter och ytterligare information om Klarna, gå till klarna.se.

Betala endast efter du tagit emot din order 

Klarna erbjuder konsumenter Köparskydd, vilket bland annat innebär att du som konsument inte behöver betala för dina beställda varor förrän du har mottagit dem, samt att Klarna assisterar dig med problem som relaterar till ditt köp.

För mer information och instruktioner vänligen gå till: https://www.klarna.com/se/beskrivning-av-klarnas-koparskydd/.

Kostnader och avgifter

Vi tar ut  en fakturaavgift om 0 kr per köp. Vid sen betalning skickas en påminnelse ut till dig där du åläggs att betala en påminnelseavgift. Har du handlat för under 60 kr tillkommer en påminnelseavgift om 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

BANKÖVERFÖRING FRÅN UTLANDET

Beställning från Norden görs via vår mail info@stalhetta.se  Vi räknar individuellt ut vilka kostnader det skulle innebära.  

Här är informationen du behöver för banköverföring från utlandet:

  • Eva Larsson Trädgårdsdesign. Degernäs 504, 90580 Umeå, Sweden
  • IBAN: SE495 0000 0000 5329 013 4865
  • BIC/SWIFT: ESSESESS
  • (ibland krävs information om mottagarens täckningsbank BIC/SWIFT: DNBANOKK)

Fraktkostnad och leverans

Vi har en fast fraktkostnad på 69 kronor inkl moms med gods skickat med post max 1 kg. Varor som överstiger 1kg  skickas med DHL och kostar 149 kr oavsett storleken på beställningen. I avgiften ingår bland annat frakt och packmaterial.  Leverans sker till det utlämningsställe som fraktbolaget anser är närmast din adress. Avisering sker till dig via SMS. 

Du har normalt vår leverans från 4-10 dagar efter beställning! Efter mässor och vid högsäsong kan det dröja ytterligare några dagar. Beställningsvaror som tex stora skärmar  är märkta med ”beställningsvara” och tar normalt 2-3 veckor. Vid beställning av skrymmande gods tex skärmar tillkommer en fraktkostnad på 690:-

Om du beställer en produkt som är slut restnoteras den och varan skickas omgående så fort den finns i lager. Om du beställer flera produkter och någon är slut skickas de produkter som finns i lager omgående.De produkter som saknas skickas fraktfritt så fort de finns i lager. Vissa ordrar kan vara delad leverans dvs. Om kund beställer lagerförda produkter och beställningsvaror samtidigt, då betalas frakt för båda försändelserna men skickas vid olika tidpunkt. 

Kontrollera direkt vid utlämningsstället att paketet inte är skadat. Om det har någon skada så ska det anmälas direkt till utlämnaren.

Om ditt paket inte hämtas ut så går det efter en tid i retur till oss. För outhämtat paket debiterar vi en avgift på 200kr inkl moms för att täcka våra kostnader.

HEMLEVERANS

Vi erbjuder också leverans av de stora skärmarna till hemadress till de flesta adresser i Sverige. Leverans sker då helgfri vardag mellan kl 7-17. DHL kontaktar dig för att boka utkörning. Vi kan tyvärr inte automatiskt kontrollera att DHL erbjuder leverans till din hemadress, om tjänsten inte är tillgänglig så kontaktar vi dig för att söka ett annat alternativ, innan vi skickar din beställning.

Övrigt

Vi reserverar rätten till ändring av information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vi har alltid rätt att neka ett köp, häva ett köp och återbetala eventuella inbetalda belopp.

För att få handla hos oss måste du vara över 18 år. 

Om du handlar med annan persons personuppgifter utan dennes medgivande, och om detta innebär ekonomisk eller annan skada för oss eller våra samarbetspartner, så kommer detta att polisanmälas.

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Värna om klimatet.

Våra produkter är närproducerade på verkstad eller av oss vilket innebär endast en transportsträcka från oss på stålhetta till er ute i landet!                                                                      Vi återanvänder material! Detta innebär att ni som kund kan komma att få återanvända lådor och packmaterial. 

TACK för att du läst våra villkor!! Om det är något du undrar över, tveka inte att kontakta oss!

Prenumerera

Genom en prenumeration på Stålhetta:s nyhetsbrev får du de senaste nyheterna om våra produkter direkt till din e-post. Nyhetsbrevet kommer ut cirka fyra gånger om året och när vi har något speciellt att berätta. 

Det är kostnadsfritt att prenumerera på våra nyhetsbrev.